1.严格遵守财务制度，执行收费，确保收费各环节符合财务规定；
2.熟悉掌握住户状况，及时下发收费通知单；
3.按时上交所收费用，做到账目清楚、相符，确保现金安全；
4.对客户要主动热情、耐心有礼，多为客户排忧解难，严禁与住户发生争执；
5.对经耐心、细致的解释，仍无故拒交费用的住户，下发催款通知单或采取相关措施并保留好原始的相关资料；
6.负责小区各项费用的计算工作、各项费用的催缴工作、各项费用的收缴和售电工作、小区业主费用通知单的填写、发放工作；
7.每月与计财部核对账目，发现问题立即报告项目负责人；
8.对逾3个月不交费用的住户或单位，书面向管理处负责人报告；
9.每周向项目负责人提供收费明细，每月提供月统计报表；
10.完成领导临时交办其它任务。