三亚海棠湾茅台度假村占地面积295亩,建筑面积150000平方米,是一家集旅游、餐饮、住宿、会议、亲子娱乐、休闲度假、文化展示、白酒品鉴等功能为一体的多元化五星级酒店度假群,度假村位于风景秀丽的海南岛,草木葱茏,水清沙白,景致如画,海景波澜壮美,是自然惬意的度假胜地。度假村中奢华尊品酒店、高端珍品酒店、轻奢精品酒店及旅居典品酒店共计727间客房组成,集单人间、双人间、家庭房、庭院房、套房为一体,旨在为宾客打造安心舒适、惬意难忘的入住体验。
一、福利待遇
提供食宿(wifi、冰箱、空调等),缴纳五险一金(公积金12%),月休8-10天,享有节假日福利,工龄工资,年假,新员工入职培训,特殊岗位享有高温,夜班补贴等
二、招聘岗位
(一)销售经理(网络/会议)
【薪资待遇】
5000-8000元/月
【需求人数】
2
【岗位职责】
1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划;
2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标;
3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等;
4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系;
5.处理客户的来电、来函;
6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作;
7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
【岗位要求】
1.专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历;
2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
(二)市场销售部文员
【薪资待遇】
3500-4200元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.负责部门员工考勤管理工作;
2.负责拟写公函、便函、简报及公文等文件,经部门经理审批后外发;
3.做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作;
4.负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。
【岗位要求】
1.大专以上学历,相关岗位工作经验优先;
2.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力;
3.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
(三)成本主管
【薪资待遇】
4500-5500元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制;
2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息;
3.督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息;
4.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本;
5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。
【岗位要求】
1.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识;
2.人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强;
3.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议;
4.通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件;
5.根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。
(四)行政质检主管
【薪资待遇】
4500-5500元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.协助行政质检经理对度假村文件、制度、规范等起草工作;
2.负责组织各类会议,完成会议纪要,推动各项工作计划的实施并上报;
3.负责各部门文件的收集整理、上报审批并下发;
4.负责组织定期进行全面质检,并对存在的问题负责落实;
5.全面巡视酒店各营业点,进行质量检查,了解客人投诉,掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,跟进酒店服务质量的综合检查等各项工作;
6.根据汇总信息做出分析报告并提交,将事故突发率降到最低;完成领导交待的其他工作。
【岗位要求】
1.大毕业或以上学历;
2.熟悉酒店各种规章制度;
3.对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力;
4.有较好的文字和语言表达能力。
(五)亲子项目主管/专员
【薪资待遇】
3500-5500元/月
【需求人数】
3
【岗位职责】
1.协助经理管理儿童乐园,健身房,亲子项目的日常运营工作安排;
2.监督儿童俱乐部区域的员工日常工作,保证员工的工作质量。安排员工落实工作计划;
3.策划当季住店客人活动方案,并组织员工积极执行。积极主动了解客人的需求,及时有效地处理客人的问题;
4.根据工作任务,合理安排人员。及时有效地与员工分享酒店相关的信息;
5.负责活动设施及日常管理及维护;
6.负责活动每日、每月报表并上报经理。
【岗位要求】
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上;
2.有较好的业务指导和组织协调能力;
3.较好的文字和语言表达能力;
4.熟练使用电脑等办公自动化软件。有较好的审美及品味,熟悉高端活动细节要点;
5.具有良好的沟通协同能力、现场统筹组织能力,灵活性强;
6.具有较强执行力与责任感,抗压能力强,能吃苦耐劳接待、带领儿童开展室内外活动;
7.有较好的文字和语言表达能力。
(六)康乐主管
【薪资待遇】
4500-5500元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议;
2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤;
3.掌握出勤情况,安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作;
4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作;
5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位;
6.泳池吧酒水出入库管理。
【岗位要求】
1.有相同岗位工作经验1-2年以上;
2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识;
3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例;
4.有较好的业务指导和组织协调能力;
5.有较好的文字和语言表达能力,会话流利;
6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
(七)救生员
【薪资待遇】
4500-4900元/月
【需求人数】
2
【岗位职责】
1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责;
2.做好游泳者的安全管理;
3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施;
4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。
【岗位要求】
1.熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识;
2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力;
3.持有救生员证。
(八)安保部领班
【薪资待遇】
4500-4500元/月
【需求人数】
2
【岗位职责】
1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境;
2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责;
3做.好酒店员工的安全培训;
4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生;
5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作;
6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养;
7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。
【岗位要求】
1.大专以上学历或具有同等学历;
2.有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验;
3.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力;
4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
(九)强/弱电领班
【薪资待遇】
4500-4500元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养;
2.需要时,为强电电气系统提供专业支持和维修;
3.酒店所有区域电路的维修和保养;
4.配电板/电气设备的预防性维修。
【岗位要求】
1.获得电气相关的通用和弱电证书;
2.技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验,拥有1年酒店工作经验者优先。
(十)万能工
【薪资待遇】
3500-4200元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.遵守操作规程及酒店规章制度;
2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序;
3.完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作;
4.完成宾客提出的小修工作;
5.完成维修领班安排的其它工作;
6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
【岗位要求】
1.中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验;
2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强;
3.五官端正;
4.具备一定的英语对话能力;
5.身体健康,精力充沛。
(十一)前台接待员
【薪资待遇】
3500-4200元/月
【需求人数】
1
【岗位职责】
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
【岗位要求】
形象良好、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、熟悉电脑办公软件。
(十二) 总机预订
【薪资待遇】
3500-4200元/月
【需求人数】
2
【岗位职责】
1.负责接听度假村客人或员工服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
2.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
3.负责接待客人预订及维系工作,提高VIP客户忠诚度;
4.完成度假村及上级领导赋予的其他任务。
【岗位要求】
1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3.熟练使用相关办公软件。
(十三)内/外保员
【薪资待遇】
3500-4000元/月
【需求人数】
4
【岗位职责】
1.遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度;
2.完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全;
3.值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警;
4.发生火情时执行饭店的消防应急程序。
【岗位要求】
1.责任心强;
2.反应灵活;
3.接受夜班。
(十四)监控员
【薪资待遇】
3500-4000元/月
【需求人数】
4
【岗位职责】
1.遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度;
2.完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全;
3.值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警;
4.发生火情时执行饭店的消防应急程序。
【岗位要求】
1.持有初级及以上消防证;
2.责任心强、反应灵活;
3.接受夜班。
(十五)餐厅服务员
【薪资待遇】
3500-4000元/月
【需求人数】
6
【岗位职责】
1.确保用餐期间餐台的正确摆放;
2.确保服务边台永远保持干净整洁;
3.保持和厨房良好的沟通;
4.详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。
【岗位要求】
1.能吃苦耐劳,具备一定服务意识;
2.良好的个人仪表。
(十六)客房服务员
【薪资待遇】
3500-4000元/月
【需求人数】
10
【岗位职责】
1.清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等;
2.为房间补足酒水与日用消耗品;
3.清洁并整理客房洗手间里的客用物品;
4.为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品;
5.更换我们可以触及的电灯泡;
6.清理已退的房间。
【岗位要求】
身体健康,吃苦耐劳。
(十七)各部门实习生
【薪资待遇】
2200-2600元/月
【需求人数】
10
【岗位职责】
1.熟悉部门工作细则和流程;
2.能吃苦耐劳、服从管理;
3.执行酒店安排的其他相关工作。
【岗位要求】
1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;
2.对担任酒店管理人员具有高度期望;
3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
三、工作地点:
海南省三亚市海棠区海棠南路6号
四、联系方式:
陈女士 17589785013 (微信同号)
0898-38216678