前言

中南建设集团股份有限公司（股票代码：SZ000961）创立于1988年，历经三十多年发展，成长为拥有员工10万余人，足迹遍及五大洲的大型集团化上市公司，并有幸参建了鸟巢基础工程、首都机场高速、北京地铁四号线、北京大兴机场配套设施、国家博物馆、国家大剧院、央视新台址、北京五环路大型立交等国家工程，成就了中南集团大国工匠精神，累计摘得鲁班奖、詹天佑奖、国家优质工程奖等百余项建筑大奖。中南置地是中南建设集团旗下的房地产旗舰品牌，在母集团多产业链融合联动的支持下，始终坚持主航道销售物业的主流城市布局，服务主流客户，同时探索商业、文旅、产业地产等辅航道业务。

一、岗位需求

①岗位：项目客服主管/副经理
工作职责:
统筹管理本项目所涉及的相关客户事宜，提升客户满意度及忠诚度，保障公司品牌落地。
【风险预控】
1.依据体系、运营等计划和执行，全周期介入项目，梳理预判并能系统性控制全周期下客户风险点；
2.尤其项目开发前期，运用专业及客户视角等，提前介入，预控风险；
【客户满意度】
1.监测项目舆情，督导关联职能跟进客诉问题的处理和关闭，维护良好客户关系；
2.协助部门负责人处理升级、突发、重大客诉问题，完善相应客诉的响应反馈机制；
3.对于年度或各个重大节点下，对项目客户满意度的有效提升进行方案设计及执行；
【交付管理】
主导实施项目各批次交付前、交付后等相关工作（交付启动会、内部查验、整改、工地开放日、业主开发日等）。
任职要求：
1.大专及以上学历，地产公司客户关系管理工作经验2年以上；
2.了解地产行业相关业务知识，熟悉地产项目全周期运营流程，经历过1个的项目交付；
3.具备良好的沟通、组织协调、应急响应能力及抗压能力；
薪资范围：0.8W-1.2W左右（根据面试结果定薪）

②岗位：项目策划主管/经理
工作职责：
1、参与项目前期推广定位及营销推广策略制定，制定合理有效的活动策略，组织实施策划推广方案并进行效果监控；
2、配合项目营销进行公司对外形象展示及项目推广所需的外展、物料、广告、区位图、效果图、售场等相关氛围包装；
3、分供方管理及资源库的更新、优化及评价，保证分供方提供质优价廉的活动物料和执行服务；
4、铺排媒体投放、营销活动计划与费用，进行费效比监控及管理；
5、根据营销策略及销售推广方案，统筹执行、实施相应的营销活动。
6、月报、季报、年报等各类报告撰写。
任职要求：
1、本科及以上学历，房地产企业同等岗位或代理公司3年及以上策划经验；
2、熟悉房地产市场，有一定的营销策略及推广知识；
3、具有较强的市场敏锐度及系统性分析解决问题能力；
4、具有较强的活动策划、组织协调能力，良好的文案撰写、创意表达能力。
薪资范围：12k-18k左右（根据面试结果定薪）

③岗位：置业顾问
工作职责：
1.负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；
2.负责与客户签订《商品房认购书》、《商品房买卖合同》，并提交备案和审核；
3.执行销售价格，做好二级销控；
4.负责项目退定、退房、更名、折扣等销售变更；
5.负责定金及首期款的跟催；
6.协助进行合同备案及按揭手续办理，跟进业主产权证的办理工作。
任职要求：
1.高中及以上学历，营销及房地产相关专业优先，条件优秀者可放宽到高中学历；
2.形象气质良好，具有良好沟通、协调能力；
3.具有房地产销售经验或相关工作经验优先；
4.强烈的团队合作精神和工作责任心。
薪资范围：3-4K（根据面试结果定薪）

二、待遇

六险一金、年终奖、双休、法定节假日及节日福利

三、联系方式

工作地点：
项目策划主管/经理、置业顾问 地点：万宁兴隆中南漫悦湾
项目客服主管/副经理，工作地点：儋州白马井中南西海岸
简历投递邮箱：junwei.tang@zoina.cn
咨询电话：唐先生 13519818539（微信同号）