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招聘5类管理岗位,平均薪资7K,五险一金,大专可报
更新时间:2023/9/20 9:08:55

新中北集团

一、简介

  新中北集团是一家集电子商务,互联网+、软件开发、增值电信、电话营销、人工智能在线客服于一体的综合性集团公司,总部在海南省海口市,全国有15家分公司,有三千多员工,业务网络向全国拓展,是一个国内专业的互联网+商务信息处理平台。

 

二、招聘详情

01  组长 :5人

【薪资待遇】:

1. 薪资 4200-4600+津贴+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休6-8 天;

2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);

3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴。

 

【岗位职责】:

1. 负责管理 15-20 人团队日常运营管理工作;

2. 负责指导和提升团队成员的业务技能;

3. 安排小组日常工作,组织协调小组成员完成团队 KPI 工作任务;

4. 监控小组员工的工作状态并给予现场指导,及时向上级部门反馈重大或突发事件;

5. 向员工传达公司新业务、新流程等,并定期进行岗中培训提升员工技能;

6. 定期进行人员沟通及组织策划团队活动,维护小组稳定及良好氛围;

7. 配合项目经理、项目主管对下达的相关制度(规定)和流程进行检查、监督执行;

8. 配合项目经理、项目主管做好员工思想的沟通、交流,落实公司和部门的相关制度。

 

【岗位要求】:

1.年龄 20-30 岁,大专及以上学历;

2.思路清晰,有良好的沟通协调能力和处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心,抗压能力和执行力强;

3.熟练掌握 OFFICE 办公软件;

4.完成项目业务考试,成绩合格;

5.1年及以上呼叫中心行业经验,熟悉呼叫中心运营规范及业务流程,有现场管理或现场督导经验,不接受应届毕业生;

6.海口范围内,可以接受各职场正常调动;可适应外省出差,可接受短期(1-3 个月)的轮岗学习和支撑,能接受排班要求。

 

02  主管 :5人

【薪资待遇】:

1. 薪资 4600-5500+津贴+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休6-8 天;

2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);

3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴。

 

【岗位描述】:   

1. 配合项目经理召开班前班后会,周业务会,月总结会,培训讲解;

2. 按照项目服务标准对座席的工作情况进行监听,纠正指导;

3. 关注座席人员的心态变化和情绪控制及时给予沟通、辅导和交流;

4. 严格执行项目财务测算的目标,并努力帮助座席人员实现目标;

5. 发现的数据质量、技术、业务政策、座席心态情绪问题及时报告项目经理;

6. 特别关注确保项目数据运营过程中的安全、保密;

7. 严格管理考核座席人员的各类服务行为;

8. 特别关注项目运营脚本的合理、专业性,有能力独立开发和修改;

9. 对录音、会话进行评议,有能力开录音或者回话的分析会;

10. 配合质控部对投诉进行查找,安排回复,并处理反馈给合作方。

 

【岗位要求】:

1.年龄 20-35 岁,大专及以上学历;

2.思路清晰,良好的沟通协调能力和处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心,抗压能力和执行力强;

3.熟练掌握 OFFICE 办公软件,良好的数据分析及报告总结能力;

4.2 年及以上呼叫中心行业实际管理经验,熟悉服务外包企业日常各项工作的运作;

5.海口范围内,可以接受各职场正常调动,可适应外省出差,可以接受短期(1-3 个月)的轮岗学习和支撑,能接受排班要求。

 

03  项目经理 :2人

【薪资待遇】:

1. 薪资 5500-7000+津贴+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休6-8 天;

2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);

3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴,团队规模达到百人有规模津贴。

 

【岗位职责】:

1. 负责项目运营综合安排:团队的规划,制定质量控制要求,项目目标及日程的制定、下达、落实完成;;

2. 全面负责所辖项目实施和管理,包括员工的工作安排、质量控制、目标实现等;

3. 负责项目数据指标分析及各类总结分析报告;

4. 负责完成所辖项目合作方各项运营工作要求及项目指标完成;

5. 负责所辖项目团队、文化建设;

6. 负责所辖项目的信息安全、服务红线等各项保障。

 

【岗位要求】:

1.年龄 25-35 岁,大专及以上学历;

2.3年及以上呼叫中心行业 50 人以上项目管理经验,熟悉服务外包企业日常各项工作的运作,良好的数据分析及报告总结能力;

3.思路清晰,良好敬业精神和团队协作能力;

4.海口范围内,可以接受各职场正常调动,可适应外省出差,可以接受短期(1-3 个月)的轮岗学习和支撑,能接受排班要求。

 

04  运营经理 :1人

【薪资待遇】:

1. 薪资 8000-11000+5500(最高津贴)+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休 6-8 天;

2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);

3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴,团队规模和管理项目数量有单独津贴。

 

【岗位职责】:

1. 制定和实施项目/职场的发展战略,推动职场战略经营目标的实现;

2. 监督、控制发展计划实施过程,组织实施财务预算方案;

3. 建立与合作方领导及各部门负责人间的沟通渠道;

4. 负责所属项目各岗位工作制度、流程的制定、修改、贯彻落实执行及优化;

5. 负责所属项目合作方的各项日常对接及内部项目运营工作统筹管理;

6. 负责项目各层级管理团队的组建,管理能力提升;

7. 负责完成所属项目合作方各项运营工作要求及项目指标完成;

8. 领导项目内部团队建设,内部管理机制的完善,项目的其他日常业务运作;

9. 负责所属项目的信息安全、服务红线、人员安全、应急事件处理等各项保障。

 

【岗位要求】:

1.年龄 28-40 岁,大专及以上学历;

2.2 年及以上管理 100 人以上规模的项目运营经验,良好敬业精神和团队协作能力;

3.思路清晰,有良好的数据分析及报告总结能力;

4.有一定的社会资源,包括不限于政府、院校、其他事业单位或行政机构等;

5.5年及以上呼叫中心行业或者销售类、业务类、市场类、金融保险类行业从业经验,熟悉服务外包企业日常各项工作的运作;

6.可以接受因公出差以及必要情况下 1-12 个月的外派学习或者支撑。

 

05  培训师(内训师):3人

【薪资待遇】:

1. 薪资 4500-7000+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休 6-8 天;

2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);

3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金。

 

【岗位职责】:

1、协助培训主管拟订培训计划;

2、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划;

3、负责项目员工岗前入职培训,岗中技能提升培训;

4、负责行业相关动态、营销资料收集、整理与输出,丰富渠道体系知识含量

5、开发培训材料,设计培训课件;

6、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;

7、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程;

8、负责呼叫中心客服团队培训体系的搭建,需求调研,培训课程的制作以及培训的实施,效果的跟踪。

 

【岗位要求】:

1.年龄 20-35 岁,大专及以上学历,五官端正,形象气质较好;

2.1 年以上培训工作经验,有呼叫中心、销售、金融保险工作经验的优先,不接受应届毕业生;

3.思路清晰,较强的语言表达能力,组织能力,控场能力;

4.有独立授课能力及良好的培训技巧,对培训体系有丰富的搭建经验,具备独立开发能力和独立策划培训项目能力;

5.熟悉培训工作流程。能制定初步的呼叫中心项目操作规范、行为准则、学员满意度调查、考核指标,能正确高效工作;

6.可以接受因公出差以及必要情况下 1-3 个月的外派学习或者支撑。

 
三、联系方式

联系电话:

陈老师 18789670129(微信同号)

扫码报名:

(扫码在线投递简历)

公司地址:

海口美兰区白龙南路40号琼苑广场福山咖啡旁面试接待室

 

 
总公司办公地址:海南省海口市龙华区大同街道海秀中路51-1号星城(星华)大厦12C房
东方分公司地址:海南省东方市八所镇琼西路西十七巷2号
万宁分公司地址:海南省万宁市万城镇万利街9号
琼中分公司地址:海南省琼中黎族苗族自治县营根镇营根路电信大楼3楼
乐东黄流就业驿站地址:海南省乐东县黄流镇海之南学校旁临街铺面
琼中黎母山就业驿站:海南省琼中县黎母山镇腰子居委会大楼一楼大厅

 

 
 
 
 
 

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