【薪资待遇】:
1. 薪资 4200-4600+津贴+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休6-8 天;
2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);
3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴。
【岗位职责】:
1. 负责管理 15-20 人团队日常运营管理工作;
2. 负责指导和提升团队成员的业务技能;
3. 安排小组日常工作,组织协调小组成员完成团队 KPI 工作任务;
4. 监控小组员工的工作状态并给予现场指导,及时向上级部门反馈重大或突发事件;
5. 向员工传达公司新业务、新流程等,并定期进行岗中培训提升员工技能;
6. 定期进行人员沟通及组织策划团队活动,维护小组稳定及良好氛围;
7. 配合项目经理、项目主管对下达的相关制度(规定)和流程进行检查、监督执行;
8. 配合项目经理、项目主管做好员工思想的沟通、交流,落实公司和部门的相关制度。
【岗位要求】:
1.年龄 20-30 岁,大专及以上学历;
2.思路清晰,有良好的沟通协调能力和处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心,抗压能力和执行力强;
3.熟练掌握 OFFICE 办公软件;
4.完成项目业务考试,成绩合格;
5.1年及以上呼叫中心行业经验,熟悉呼叫中心运营规范及业务流程,有现场管理或现场督导经验,不接受应届毕业生;
6.海口范围内,可以接受各职场正常调动;可适应外省出差,可接受短期(1-3 个月)的轮岗学习和支撑,能接受排班要求。
【薪资待遇】:
1. 薪资 4600-5500+津贴+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休6-8 天;
2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);
3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴。
【岗位描述】:
1. 配合项目经理召开班前班后会,周业务会,月总结会,培训讲解;
2. 按照项目服务标准对座席的工作情况进行监听,纠正指导;
3. 关注座席人员的心态变化和情绪控制及时给予沟通、辅导和交流;
4. 严格执行项目财务测算的目标,并努力帮助座席人员实现目标;
5. 发现的数据质量、技术、业务政策、座席心态情绪问题及时报告项目经理;
6. 特别关注确保项目数据运营过程中的安全、保密;
7. 严格管理考核座席人员的各类服务行为;
8. 特别关注项目运营脚本的合理、专业性,有能力独立开发和修改;
9. 对录音、会话进行评议,有能力开录音或者回话的分析会;
10. 配合质控部对投诉进行查找,安排回复,并处理反馈给合作方。
【岗位要求】:
1.年龄 20-35 岁,大专及以上学历;
2.思路清晰,良好的沟通协调能力和处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心,抗压能力和执行力强;
3.熟练掌握 OFFICE 办公软件,良好的数据分析及报告总结能力;
4.2 年及以上呼叫中心行业实际管理经验,熟悉服务外包企业日常各项工作的运作;
5.海口范围内,可以接受各职场正常调动,可适应外省出差,可以接受短期(1-3 个月)的轮岗学习和支撑,能接受排班要求。
【薪资待遇】:
1. 薪资 5500-7000+津贴+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休6-8 天;
2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);
3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴,团队规模达到百人有规模津贴。
【岗位职责】:
1. 负责项目运营综合安排:团队的规划,制定质量控制要求,项目目标及日程的制定、下达、落实完成;;
2. 全面负责所辖项目实施和管理,包括员工的工作安排、质量控制、目标实现等;
3. 负责项目数据指标分析及各类总结分析报告;
4. 负责完成所辖项目合作方各项运营工作要求及项目指标完成;
5. 负责所辖项目团队、文化建设;
6. 负责所辖项目的信息安全、服务红线等各项保障。
【岗位要求】:
1.年龄 25-35 岁,大专及以上学历;
2.3年及以上呼叫中心行业 50 人以上项目管理经验,熟悉服务外包企业日常各项工作的运作,良好的数据分析及报告总结能力;
3.思路清晰,良好敬业精神和团队协作能力;
4.海口范围内,可以接受各职场正常调动,可适应外省出差,可以接受短期(1-3 个月)的轮岗学习和支撑,能接受排班要求。
【薪资待遇】:
1. 薪资 8000-11000+5500(最高津贴)+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休 6-8 天;
2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);
3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金,全日制本科学历及以上有单独津贴,团队规模和管理项目数量有单独津贴。
【岗位职责】:
1. 制定和实施项目/职场的发展战略,推动职场战略经营目标的实现;
2. 监督、控制发展计划实施过程,组织实施财务预算方案;
3. 建立与合作方领导及各部门负责人间的沟通渠道;
4. 负责所属项目各岗位工作制度、流程的制定、修改、贯彻落实执行及优化;
5. 负责所属项目合作方的各项日常对接及内部项目运营工作统筹管理;
6. 负责项目各层级管理团队的组建,管理能力提升;
7. 负责完成所属项目合作方各项运营工作要求及项目指标完成;
8. 领导项目内部团队建设,内部管理机制的完善,项目的其他日常业务运作;
9. 负责所属项目的信息安全、服务红线、人员安全、应急事件处理等各项保障。
【岗位要求】:
1.年龄 28-40 岁,大专及以上学历;
2.2 年及以上管理 100 人以上规模的项目运营经验,良好敬业精神和团队协作能力;
3.思路清晰,有良好的数据分析及报告总结能力;
4.有一定的社会资源,包括不限于政府、院校、其他事业单位或行政机构等;
5.5年及以上呼叫中心行业或者销售类、业务类、市场类、金融保险类行业从业经验,熟悉服务外包企业日常各项工作的运作;
6.可以接受因公出差以及必要情况下 1-12 个月的外派学习或者支撑。
【薪资待遇】:
1. 薪资 4500-7000+上不封顶奖金,试用期 1-3 个月,转正后五险一金,月休 6-8 天;
2. 入岗后可享受公司其他福利待遇(如高温补贴、传统节日福利等);
3. 所带项目盈利情况下,月度年度均有奖金。
【岗位职责】:
1、协助培训主管拟订培训计划;
2、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划;
3、负责项目员工岗前入职培训,岗中技能提升培训;
4、负责行业相关动态、营销资料收集、整理与输出,丰富渠道体系知识含量
5、开发培训材料,设计培训课件;
6、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;
7、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程;
8、负责呼叫中心客服团队培训体系的搭建,需求调研,培训课程的制作以及培训的实施,效果的跟踪。
【岗位要求】:
1.年龄 20-35 岁,大专及以上学历,五官端正,形象气质较好;
2.1 年以上培训工作经验,有呼叫中心、销售、金融保险工作经验的优先,不接受应届毕业生;
3.思路清晰,较强的语言表达能力,组织能力,控场能力;
4.有独立授课能力及良好的培训技巧,对培训体系有丰富的搭建经验,具备独立开发能力和独立策划培训项目能力;
5.熟悉培训工作流程。能制定初步的呼叫中心项目操作规范、行为准则、学员满意度调查、考核指标,能正确高效工作;
6.可以接受因公出差以及必要情况下 1-3 个月的外派学习或者支撑。
联系电话:
陈老师 18789670129(微信同号)
扫码报名:

(扫码在线投递简历)
公司地址:
海口美兰区白龙南路40号琼苑广场福山咖啡旁面试接待室